Bonjour,
ma petite sœur est depuis peu en Angleterre. Je m'inquiète pour elle, elle a des soucis avec son logement. Il y a beaucoup de soucis et l'agence ne semble pas s'en soucier... Elle n'as fait d'état des lieux, lorsqu'elle s'est présentée à l'agence on lui as juste donner les clefs. Il y a pas mal de choses qui ne marchent pas. Que peut elle faire ? On a même essayer de l'arnaquer et de lui faire payer 2 fois les frais d'agence... Y a des pbs a u niveau de l'électricité, d'internet de la plaque électrique, le mobilier est en piteux état. Elle ne s'attendait pas du tout à ça, c'est la douche froide.
Quels sont ces droits ? y a t'il un délai de rétractation par exemple ? Une association pas trop loin de Londres. Elle est à 1H de Londres.
merci de vos précieux conseils