Remboursement Continuité Territoriale
Dernière activité 17 Décembre 2020 par Nicomaxcalisacha
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Bonjour,
J'ai voyagé à la Réunion depuis la Métropole en juin 2019, cela fait donc un an et demi et j'attends toujours le remboursement de la continuité territoriale. J'ai cru comprendre qu'il y avait eu des détournements et beaucoup beaucoup (beaucoup) de retard.
Sauriez-vous s'il y a un recours possible ? Un médiateur à saisir ? Quelque chose à faire ? Un téléphone spécifique à appeler ?
J'ai beau appeler le numéro de tel que j'avais trouvé en ligne, je n'ai que des "veuillez patienter madame", "on ne s'inquiète qu'à partir d'un an", " j'informe le service de votre appel ils vous recontactent sous 3 à 4 semaines" (ça aurait donc du être en août) ou bien la dernière raison en date quand j'ai appelé vers septembre/octobre, "ils en sont aux dossier de janvier 2019". Je n'ai même jamais reçu de récépissé de réception de dossier (à part l'accusé de réception en juillet 2019 avec les billets d'avion retour).
Voilà, si jamais vous avez des infos... Merci 
Il me semblait que la Région ne faisait plus de remboursement, que le bon de continuité était obligatoire. Mais peut-être je me trompe
babakool a écrit:Il me semblait que la Région ne faisait plus de remboursement, que le bon de continuité était obligatoire. Mais peut-être je me trompe
A compter du 1er janvier 2020, ceux qui ont pris leurs vols avant ne devraient pas être concerné.
Délais extrêmement longs, pertes de documents, manque de réponses de l'administration... Réussir à toucher la continuité territoriale semble être un véritable parcours du combattant. Le 13 septembre 2019, la page Facebook "Fier d'être Kréol" publie un message sur son mur : "La continuité territoriale - Tous les dossiers complets sont-ils réellement remboursés ? (...) Selon nos sources, certains dossiers seraient en attente de paiement depuis plus de 2 ans...
Bonne journée.
Laurence 
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