Résiliation abonnement internet Movistar

Nouvelle discussion

robertbruneau Membre actif

Membre depuis le 25 Juillet 2018

robertbruneauMembre actif10 Janvier 2023 07:33:40

Bonjour à toutes et à tous.

Je sollicite encore une fois votre aide et votre bienveillance.

Je veux résilier mon contrat d'abonnement internet ADSL chez Movistar. Je suis allé à la boutique de figueres et ils m'ont dit d'appeler le 1004. Ce que j'ai fait ce matin mais je tombe sur un robot et je ne parle pas ni espagnol ni catalan suffisament bien pour comprendre.

Qui peut m'aider ?

Merci d'avance

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chrisfanloiseau Membre actif

Membre depuis le 18 Novembre 2019

chrisfanloiseauMembre actif10 Janvier 2023 07:41:48

@robertbruneau

Bonjour

C'est ce que les agents de chez Movistar ont tendance à dire : " Passez par internet" Mais, il vous faut insister auprès de l'agence ou, à la limite, changer d'agence...même si c'est celle de la commune voisine...

Bon courage, mais insistez !

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