banque du pirée

Nouvelle discussion

GuestPoster112369Invité18 Juillet 2023 09:32:17

214245

bonjour a tous!

j ai un souci avec mes identifiants de connection sur l application winbank qui me permettait de faire des virements en etant en france a des personnes ayant des comptes en grece

je precise que je n'ai pas de carte bancaire associée a ce compte

suite a mise a jour ou changement de telephone ou bien alzheimer???le pin d'acces et le mot de passe pour acceder a mon compte,ne fonctionne plus!

le souci c'est que pour reinitialiser,on me demande mon numero de carte bancaire!!!

impossible d'aller sur place en ce moment a moires en crete et j'ai besoin de l'argent qui est sur le compte

avez vous une idée ou avez vous ete confronté a ce probleme et comment le resoudre???

Elenitsa Experte Grèce

Membre depuis le 18 Septembre 2009

ElenitsaExperte Grèce18 Juillet 2023 09:51:20

1363

Bonjour

Essayez depuis un ordinateur fixe sur le site de winbank ici : https://www.winbank.gr/sites/idiwtes/el … fault.aspx

En indiquant que vous avez oublié le mot de passe vous pourrez en créer un nouveau sans avoir besoin de carte.

Kirikou1 Animatrice Grèce

Membre depuis le 04 Mai 2021

Kirikou1Animatrice Grèce18 Juillet 2023 10:21:48

1361

Bonjour Elenitsa,

Sauf erreur, si le pin est faux après plus de 3 tentatives l'accès au compte est bloqué je crois, que ce soit par l'appli mobile ou par ordinateur.

GuestPoster112369 Invité

GuestPoster112369Invité19 Juillet 2023 06:42:24

214245

Merci à vous 2

J ai écrit a la banque,de l ordinateur ou tout a été identique à l application, malheureusement,

Réponse dans l heure!!!! Incroyable réaction

Je n ai pas le choix sans carte que de me déplacer. Et prendre un rdv..ils demanderons 5 euros pour la manipulation

Je serai à chypre en août,j espère qu il y aura une banque du piree......

evelyne23958 Membre actif

Membre depuis le 12 Avril 2021

evelyne23958Membre actif19 Juillet 2023 08:39:34

En tout cas ce n'est pas normal, car a la banque Ethniki quand mon compte se bloque, ils me le debloquent quand je leur telephone. Bien sur je dois donner des renseignements, AFM, no carte identite , date de naissance , mais ils font ca immediatement.

A votre place, je m'adresserais au directeur de la succursale ou vous avez votre compte et je ..... gueulerais un bon coup.

Si vous etiez aux USA, il vous faudrait revenir??? cela ne tient pas debout

!!!Eve dee Grece

Kirikou1 Animatrice Grèce

Membre depuis le 04 Mai 2021

Kirikou1Animatrice Grèce19 Juillet 2023 08:43:33

1361

Bonjour Kaslin,

Merci pour le retour d'informations.

D'après ce que je lis sur le web, l'agence Piraeus Bank Cyprus a été vendue et s'appelle ASTRO BANK.

En espérant que votre démarche aboutisse.

A bientôt.

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