TeamManager en relation clientèle et leadership

L'emploi que je recherche est un poste de manager ou de superviseur en relation clientèle, idéalement au sein d'une entreprise internationale ou d'une structure valorisant les échanges multiculturels. Mon objectif est de mettre à profit mes 20 ans d'expérience en relation clientèle (American Express France, Orange business, Accor…) ma capacité à mener des équipes vers l'excellence et mon expertise en satisfaction client pour contribuer activement au succès de l'entreprise.

Le poste doit me permettre de :

1. Superviser et accompagner des équipes : Former, motiver et encadrer des collaborateurs pour atteindre et dépasser les objectifs fixés.

2. Améliorer la satisfaction client : Identifier et répondre efficacement aux besoins des clients grâce à mon expertise et à ma capacité d'écoute.

3. Évoluer dans un environnement multiculturel : Tirer parti de mes compétences linguistiques (je parle plusieurs langues) et de mon ouverture culturelle pour m'adapter à différents marchés et populations.

4. Participer à des projets stratégiques : Collaborer avec les différentes parties prenantes pour optimiser les processus et innover dans les services proposés.

Je privilégie les opportunités dans un contexte international, notamment en Colombie, où je pourrai contribuer à renforcer la présence locale d'une entreprise tout en valorisant mon passion pour les voyages et l'ouverture culturelle. Ce rôle doit également offrir un cadre stimulant où mon expérience en leadership, mon adaptabilité et ma vision orientée résultats seront pleinement exploitées.