Marketing and Customer Relationship Manager

Bilinguisme (français et anglais en cours) Personne dynamique, maîtrisant les techniques de vente, avec 12 ans d'expérience professionnel de l'hôtellerie, et 5 ans d'expérience dans le secteur de la relation client et marketing au niveau du Master Bac 5, souhaitant accéder à un poste en l'objectif d'approfondir ses connaissances sur l'organisation d'une entreprise et d'animer activités stratégiques et commerciales.

Maîtrise des logiciels et outils numériques : Excel, Word, Access, Powerpoint, Adobe Pack, Photoshop, Prestashop,Wordpress, Canva, Réseaux sociaux, Ms Project, Google AnalyticsGestion de la relation client (CRM),Gestion des contrats,Service client, Techniques de vente,Plan d'action commercial et marketing

Bilingual (French and English in progress) Dynamic person, mastering sales techniques, with 12 years of experience professional in the hotel industry, and 5 years of experience in the relationship industry customer and marketing at the level of Bac 5 Master's degree, wishing to access a position in the goal of deepening one's knowledge of the organization of a company and to lead the

strategic and commercial activities.

Mastery of digital software and tools: Excel, Word, Access, Powerpoint, Adobe Pack, Photoshop, Prestashop,

Wordpress, Canva, Social Media, Ms Project, Google AnalyticsCustomer Relationship Management

(CRM),Contract management,Customer service, Sales techniques,Sales and marketing action plan