Support informatique et gestion de réseau
Infrastructure réseau conçue, mise en œuvre et entretenue pour 305 clients, garantissant une haute disponibilité et des performances optimales. Routeurs, commutateurs, pare-feu et autres périphériques réseau configurés et gérés pour établir un flux de données sécurisé et efficace. Réalisation d'évaluations du réseau, identification des vulnérabilités et mise en œuvre de mesures de sécurité pour protéger les données critiques. Résolution de problèmes de réseau complexes en analysant les journaux, en effectuant des captures de paquets et en utilisant des outils de surveillance du réseau. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour planifier et exécuter des projets d'expansion du réseau, en respectant les délais du projet et les exigences budgétaires. Recueillir des informations sur les concurrents et leurs produits, Superviser le développement de nouveaux produits pour s'assurer qu'ils répondent aux désirs et aux besoins des consommateurs. Examiner et évaluer les exigences et les spécifications de chaque produit. Utiliser des études de marché pour identifier les opportunités de nouvelles gammes de produits à l'avenir. Comparer les prix des produits avec des articles similaires disponibles chez les concurrents. Assurer une communication efficace entre les départements de recherche et développement, des ventes et du marketing
IT Support & Network Management
Designed, implemented, and maintained network infrastructure for 305 of clients, ensuring high availability and optimal performance.
Configured and managed routers, switches, firewalls, and other networking devices to establish secure and efficient data flow.
Conducted network assessments, identified vulnerabilities, and implemented security measures to safeguard critical data.
Resolved complex network issues by analyzing logs, conducting packet captures, and utilizing network monitoring tools.
Collaborated with cross-functional teams to plan and execute network expansion projects, meeting project timelines and budgetary requirements.
Gathering information about competitors and their products,
Overseeing the development of new products to ensure they meet consumers' desires and needs.
Reviewing and evaluating each product's requirements and specifications Using market research to identify opportunities for new product lines in the future Comparing product price points with similar items that are available from competitors.
Ensuring effective communication between the research and development, sales and marketing departments
Technical Proficiency
Problem Solving:
Project Management:
Communication Skills:
Time Management:
Customer Service
Advanced Diploma in Business Science & Taxation
Diploma in Computer Networking
Google IT Support Professional
Certificate
