Comme je suis en train de déménager d’une maison dans laquelle l’internet était fourni vers une autre où il ne l’est pas, j’ai dû me pencher sérieusement sur la question ces deux dernières semaines.
Le problème avec ce genre de thèmes, c'est qu'ils sont périmés presque aussi vite qu'un yaourt aux fruits tant les offres changent à toute vitesse ! Qu'importe, septembre à décembre est la période pendant laquelle la plupart des expatriés arrivent, espérons donc que cela vous sera un petit peu utile.
Technologies disponibles
Je ne parlerai ici que des offres destinées aux particuliers. Pour les offres entreprises, renseignez vous auprès des FAI (Fournisseur d'Accès Internet). En gros vous aurez le choix entre deux grands types d'accès :
a. Accès via le réseau filaire
C'est comme l'ADSL classique en France, vous avez une « box » qui se connecte à une ligne téléphonique existante, le FAI construit la ligne ADSL et le tour est joué.
Chez vous, vous pouvez ensuite connecter vos appareils directement sur la box grâce à un câble réseau (RJ45) ou sans fil grâce au Wifi.
Avantages : connexions très stables, la plupart des utilisateurs sont assez satisfait du débit
Inconvénients : nécessite une ligne téléphonique (abonnement de base chez Batelco 1.160BHD par moi soit environ 2.10â¬), présence d'une box dans le salon, la box doit rester près de la prise de téléphone sauf à tirer des km de câbles !
b. Accès via le réseau GSM
Vous utilisez une puce de type GSM (téléphone mobile) avec un appareil adéquat, soit une clé modem USB, soit un mini modem routeur wifi.
Cette fois, point de câble. La vraie liberté'¦ Vous insérez la puce dans la clé USB ou dans le modem et vous pouvez utiliser votre accès internet partout. Les mini modems routeurs permettent généralement de connecter jusqu'à 5 appareils en Wifi. Ils font le même travail qu'une box, mais au lieu de se connecter via un câble au réseau, ils utilisent le réseau GSM.
Avantages : si vous êtes un nomade et aimez trimballer votre ordinateur portable partout, cette technologie vous offre
l'opportunité d'emmener votre connexion avec vous. Finies les recherches fastidieuses de Wifi spots.
Inconvénients : les débits réels sont bien loin des débits annoncés chez la plupart des FAI, beaucoup de microcoupures, voire de pertes complètes de réseau à certains moments, couverture très inégale du territoire, certaines zones éprouvent beaucoup plus de difficultés que d'autres.
Pour résumer, je dirais que le filaire est parfait pour un usage domestique classique, le réseau GSM étant à réserver aux vrais nomades compte-tenu des contraintes techniques qu'il comporte.
Définition de votre besoin
Une fois la technologie choisie, il reste à clarifier votre besoin pour sélectionner l'offre qui vous correspond le mieux.
Une des spécificités ici est la « Fair Usage Policy » ou politique d'utilisation équitable. Pour expliquer les choses le plus simplement possible (amis techniciens pardonnez ma grande ignorance, si je dis des bêtises n'hésitez pas à me reprendre J) le réseau fonctionne un peu comme une canalisation d'eau. Sur chaque tuyau sont connectés un certain nombre d'utilisateurs, et la pression d'eau disponible pour chacun dépend de l'utilisation des autres. Si tout le monde prend sa douche en même temps, il y aura moins de pression que si un seul des utilisateurs prend sa douche. De même, si un utilisateur laisse tous ses robinets ouverts en permanence, le débit disponible pour tous les autres s'en trouve affecté. C'est le principe de la bande passante.
Afin d'éviter que certains utilisateurs ne mobilisent trop la bande passante, la Fair Usage Policy (FUP) définit une quantité de données que vous pouvez télécharger, une fois cette quantité atteinte, on ne vous coupe pas l'eau mais on ralentit sensiblement votre débit (-50% en général).
Si vous ne faites qu'envoyez des mails, surfer de temps à autres, vous êtes tranquilles ! En revanche, si vous téléchargez beaucoup, regardez des films en streaming et avez 3 ados fans de Youtube et de jeux en ligne, vous risquez d'être concernés !
Donc pour choisir le bon abonnement, vous avez deux paramètres à considérer (en dehors du prix !) :
- la vitesse du débit
- le volume de données
a. Vitesse du débit
Il s'agit de la rapidité avec laquelle les données vont arriver/partir.
Il y a le débit descendant, celui qui arrive chez vous et le débit montant, celui qui part de chez vous.
Le débit montant est quasiment toujours de 512kps (kps = Kilobits par seconde), ce qui n'est pas très rapide, vous vous en rendrez compte lorsque vous enverrez des gros fichiers par mail !
Le débit descendant va de 512Kps à une 20aine de mbps (million de bits par seconde).
Si vous êtes un utilisateur modéré, 2mbps conviendra parfaitement pour surfer, utiliser Skype, lire vos mails et télécharger occasionnellement.
Attention toutefois, les débits annoncés sont parfois très éloignés des débits réels, surtout en non filaire. J'ai ainsi eu un abonnement « Up to 20MBPS » (jusqu'à 20MBPS) qui n'a jamais dépassé les 1MBPS ! Evitez à tout prix de vous engager dans un contrat d'un an avant d'avoir pu tester en conditions réelles le fonctionnement chez vous.
b. Volume de données
Il s'agit de la quantité de données que vous pouvez télécharger avant de voir la vitesse de votre connexion plafonnée par la FUP.
Ce volume est exprimé en nombre de Go (Giga octets). Ne pensez pas que si vous ne téléchargez pas de musique ou de film, vous n'êtes pas concernés ! Chaque fois que vous accédez sur un site web, vous téléchargez les éléments qui le composent, quand vous lisez un email dans Outlook, vous l'avez d'abord téléchargé sur votre disque dur.
Encore un fois, un utilisateur modéré n'a pas beaucoup besoin de s'inquiéter et un utilisateur intensif est généralement très au fait des volumes qu'il gère et saura donc choisir son offre.
Ne vous laissez pas berner par les offres "illimitées" elles sont généralement concernées par la FUP quand même. Insistez bien lors de la souscription.
Choisir son FAI (Fournisseur d'Accès Internet)
Bien entendu, je n'ai pas pu les essayer tous ! Je peux en revanche vous donner quelques infos de ceux que je connais ou recueillies dans mon entourage sur leurs diverses expériences.
Batelco ==> C'est le France Télécom d'ici, autrement dit l'opérateur historique. Le réseau filaire lui appartient.
Points forts : très bon réseau de boutiques, bonne qualité de prestation, stabilité du réseau
Points faibles : attractivité des offres, en cas de difficultés, côté très « administratif » de l'entreprise.
Site web : http://www.batelco.com/portal/
Viva ==> Gros challenger de Batelco. Présent sur le marché depuis 2 ou 3 ans, il matraque des offres « illimitées » proposant des débits alléchants.
Points forts : offres attractives, équipes jeunes et sympathiques
Points faibles : promesses non tenues, couverture réseau réelle assez éloignées des prétentions de la publicité, support technique totalement ubuesque si problème un peu sérieux, site internet ne fonctionne jamais.
Site web : http://www.viva.com.bh
Zain ==> Challenger de Viva. Arrivé sur le marché à peu près à la même période, il peine à s'imposer face à la puissance conjuguée Viva / Batelco.
Points forts : certaines offres sont attractives
Points faibles : peu de boutiques, couverture imparfaite, débits réels loin des débits annoncés
Site web : http://www.bh.zain.com
Lightspeed ==> Lightspeed est la version locale de notre Orange. Si vous utilisez leurs services, vous aurez le bonheur (ou l'horreur c'est selon J) de retrouver cette bonne vielle Livebox.
Points forts : de tous c'est celui qui tient le mieux ses promesses, le service client est assez impressionnant (j'ai envoyé un mail pour poser quelques questions par le formulaire de contact du site web, le lendemain j'avais un coup de fil, explications claires, détaillés et patientes suivies d'un mail récapitulatif de notre échange. J'ai ensuite voulu souscrire, le commercial m'a rappelé le jour même et est passé à mon domicile m'apporter ma livebox et me faire signer les papiers'¦. J'étais bluffé !). Le site internet est clair et fonctionnel.
Points faibles : Peu de boutiques, prix élevés de certaines offres (mais qualité en rapport), la Livebox proposée est l'ancien modèle qui n'est plus porposé en France.
Site internet : http://lightspeed.com.bh
Menatelecom ==> L'un des derniers arrivés, donc encore peu de recul. Pas grand-chose à dire sur le suivi technique, les offres sont peu nombreuses mais assez attractives. En revanche les commentaires des quelques utilisateurs que je connais étaient globalement plutôt négatifs eu égard au débit et à la stabilité de la connexion..
Site web è http://www.menatelecom.com
2connect ==> Opérateur assez discret et aux prix assez dissuasifs, il apparaît dans certains compounds pour lesquels le propriétaire a souscrit une offre globale. Cet opérateur a failli perdre sa licence il y a quelques mois pour d'obscures raisons techniques mais s'en est sorti de justesse
Site web è http://www.2connectbahrain.com/
Ceux dont j'ai lu le nom mais dont je n'ai jamais entendu parler : Inet, North Star, Etisalcom, Nuetel Communication. Je ne connais aucun utilisateur, n'ai vu aucune boutique, publicité ou autres de ces quatre fournisseurs, je ne peux donc pas vous en dire plus !
Voilà j'espère que cela pourra servir à quelques uns. N'hésitez pas à compléter, voire corriger toute information que vous trouveriez incorrecte.
A bientôt sur le Forum !
Nous faisons de notre mieux pour que les informations fournies dans nos guides soient précises et à jour. Si vous avez toutefois relevé des inexactitudes dans cet article, n'hésitez pas à nous le signaler en laissant un commentaire ci-dessous et nous y apporterons les modifications nécessaires.
