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Dernière activité 02 Mai 2024 par rossierlaurence

109 Vues

3 réponses

rossierlaurenceMembre25 Avril 2024 12:24:32

Bonjour à tous.

pouvez-vous me dire si il existe un mail pour contacter NOS.

j'ai des problème d'accès sur mon compte login. Leur application n'accepte pas mon numéro de téléphone suisse.

Il y a qu'un numéro de téléphone portugais qui parle uniquement Anglais ou Portugais.

bref impossible de les contacter.

je souhaiterais obtenir des informations sur mon contrat mais je ne sais pas comment faire.

pouvez-vous m'aider ?

un grand merci

Laurence Rossier

MoetaiExpert Portugal25 Avril 2024 15:31:19

4417

Bonjour

Je vois deux solutions

En votre présence une autre personne parlant portugais ou anglais avec un autre téléphone les contacte

Vous vous adressez à une association de consommateurs portugais

Voir vous allez dans une de leur agence et vous demandez le livre de réclamation .

Cordialement

mars60ViP25 Avril 2024 15:34:17

6274

Bonjour,

Il n'y a malheureusement pas de contact par courrier électronique pour l'assistance à la clientèle.

Utilisez le forum d'aide de NÓS.

Cordialement,

Mars60.

rossierlaurenceMembre02 Mai 2024 08:08:35

@Moetai

Merci pour votre retour de réponse. Belle journée.

Laurence

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