Atención al cliente en Bélgica

Último actividad 12 Septiembre 2016 por Ariana del Pilar

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JavierTeam31 Agosto 2016 07:32:45

20323

Hola a todas y todos,

La calidad en el servicio que se presta al cliente puede influir en la percepción de una marca o producto. Como consumidor es un aspecto importante en la expatriación en Bélgica.

¿Qué piensa del servicio prestado a los clientes en Bélgica?

¿Es buena la atención cuando entra en un comercio? ¿Atienden correctamente?

¿Funcionan correctamente los servicios post venta en Bélgica?

Gracias por compartir tus experiencias,

Javier

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DavidFS1986Miembro05 Septiembre 2016 16:41:21

Pues considero que no. En los bares, restaurantes parece que es al contrario que en españa, el camarero es el que tiene la razon o a quien el cliente tiene que esperar.

Suelo encontrar malas caras, facilitan poco las cosas, no se hacen entender... en fin, no es buena la calidad del servicio al cliente.

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MALENATANGOMiembro08 Septiembre 2016 18:49:30

Creo que por regla general la atención al cliente no es buena comparándola con España. No existen libros de reclamaciones, la mano de obra es muy cara y si te pierden unos zapatos en el zapatero o te estropean alguna prenda en la tintorería no tienes ninguna defensa. lo único es escribir a "Test Achats3 , equivalente a "Compra Maestra" que o sirve de mucho.

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Ariana del PilarMiembro activo12 Septiembre 2016 14:42:00

en donde vivo no me puedo quejar, siempre he encontrado personas muy amables, que hasta ponen mis compras dentro de la bolsa

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