Experienced multilingual professional

Publiée il y a 2 semaines
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A propos

���� Avec une solide expérience dans l'hôtellerie de luxe et un rôle actuel d'hôtesse ferroviaire, je me distingue par mon excellence dans l'accueil client, ma gestion efficace des situations complexes et ma capacité à créer des expériences mémorables.

Je maîtrise couramment quatre langues, ce qui me permet de m'adapter à une clientèle internationale et de m'exprimer avec aisance dans des contextes multiculturels. Passionnée par les échanges humains, je suis également ouverte à des opportunités dans l'enseignement des langues ou en tant qu'interprète. Mon objectif est de contribuer à la promotion de la culture et du tourisme du Cap-Vert tout en développant mes compétences dans un environnement enrichissant.

���� With a strong background in luxury hospitality and my current role as a train hostess, I excel in customer service, effectively managing complex situations, and creating memorable guest experiences.

Fluent in four languages, I can seamlessly adapt to an international clientele and communicate confidently in multicultural settings. Passionate about human connections, I am also open to opportunities in language teaching or interpreting. My goal is to contribute to the promotion of Cape Verde's culture and tourism while enhancing my skills in a dynamic and rewarding environment.

���� Com uma sólida experiência em hotelaria de luxo e na minha função atual como assistente ferroviária, destaco-me pela excelência no atendimento ao cliente, pela gestão eficaz de situações desafiantes e pela criação de experiências memoráveis para os hóspedes.

Fluente em quatro idiomas, consigo adaptar-me facilmente a uma clientela internacional e comunicar com confiança em contextos multiculturais. Apaixonada por relações humanas, estou igualmente disponível para oportunidades no ensino de línguas ou como intérprete. O meu objetivo é contribuir para a promoção da cultura e do turismo de Cabo Verde, enquanto desenvolvo as minhas competências num ambiente dinâmico e enriquecedor.

Compétences

Excellent customer service and communication

Resolving complaints effectively

Multitasking and working under pressure

Reservations and booking management

Upselling and promoting services

Team collaboration and leadership

Fluency in multiple languages

Cultural sensitivity and adaptability

Attention to detail in cleanliness and presentation

Familiarity with hospitality software (e.g., Opera, Fidelio)

Problem-solving and quick thinking

Event planning and coordination

Managing budgets and timelines

Social media and online reputation management

Discretion and professionalism

Knowledge of safety and hygiene standards

Compétences linguistiques

Français (Courant)

Portugais (Langue maternelle)

Espagnol (Intermédiaire)

Anglais (Courant)

Détails de l'offre d'emploi
Ce que je cherche
ContractType
Contrat à durée indéterminée, Contrat à durée déterminée
Horaires
Temps plein
Salaire
EUR 2000
Expérience
Expert
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