Consultant en stratégie commerciale et marketing
Avec une expertise reconnue en direction commerciale et marketing, j'accompagne les entreprises et investisseurs expatriés souhaitant s'implanter ou développer leurs activités au Maroc. Je propose des solutions stratégiques adaptées à vos besoins,
COMPETANCES CLES EN GESTION COMMERCIALE ET DEVELOPPEMENT STRATEGIQUE
1- Direction commerciale et marketing
• Élaboration de stratégies commerciales
• Développement de plans de vente et de marketing
• Gestion des équipes commerciales
• Analyse des performances commerciales
• Négociation et gestion des relations clients
2- Développement des affaires
• Expansion de l'entreprise dans de nouveaux marchés
• Identification et exploitation de nouvelles opportunités commerciales
• Développement de partenariats stratégiques
• Gestion de projets de développement commercial
3-Conseil en gestion d'entreprise
• Accompagnement d'entrepreneurs et de dirigeants d'entreprise
• Optimisation des processus commerciaux et organisationnels
• Conseils sur les stratégies de croissance et d'investissement
4- Gestion de la relation client
• Création et gestion de la satisfaction client
• Élaboration de stratégies de fidélisation et de rétention
• Mise en place de solutions CRM pour le suivi client
• Formation des équipes sur la gestion de la relation client
5- Marketing digital et gestion des campagnes
• Création et gestion de campagnes de marketing digital
• Optimisation du référencement (SEO, SEM)
• Gestion des réseaux sociaux pour la promotion de produits et services
• Analyse des données et retour sur investissement des campagnes
6- Stratégie de communication
• Création de contenus pour le marketing et la communication
• Gestion des relations publiques et des événements
• Mise en place de stratégies de communication multicanaux
• Rédaction de rapports et de documents de communication
7- Leadership et gestion d’équipe
• Formation et management d’équipes commerciales
• Motivation et gestion de la performance des collaborateurs
• Leadership stratégique pour le développement de projets à long terme
• Coaching et accompagnement des équipes dans l’atteinte des objectifs
8- Gestion des investissements et conseils financiers
• Aide à l’implantation d’entreprises étrangères au Maroc
• Conseil sur les opportunités d’investissement et les risques
• Accompagnement dans la gestion des ressources financières
• Analyse de rentabilité et conseils sur les investissements à long terme
9- Adaptabilité et interculturalité
• Gestion des relations dans un environnement multiculturel
• Adaptation des stratégies commerciales aux spécificités locales
• Conseils sur les différences culturelles et les pratiques professionnelles au Maroc
FORMATION
Avril 2004 : Master Degree en Business Administration à l’ESCToulouse Business School - ESC
(École de Management reconnue pour son excellence académique et ses liens étroits avec le monde des affaires)
1997 – 1999 : Diplôme en Gestion Commerciale et Marketing (Bac 4), École Supérieure de Commerce et des Affaires (ESCA)
(Grande École de Management réputée pour sa formation en commerce et son réseau professionnel étendu)
1995 – 1997 : Diplôme en Commerce International (Bac 2) (DUT, équivalent BTS en France)
Institut Supérieur de Gestion et d'Informatique (ISGI/OFPPT, en partenariat avec l’AFPA en France)
Institut orienté vers la pratique en gestion et informatique, avec un accent sur l'autoformation, développant mon autonomie et mon adaptabilité aux évolutions sectorielles.
Français (Courant)
Arabe (Langue maternelle)
Anglais (Intermédiaire)