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Le guide complet des solutions numériques et télécoms pour les expats en Suisse

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Publié le 30 Septembre 2024

La Suisse, avec sa réputation de qualité de vie inégalée, attire chaque année de nombreux expatriés à la recherche de nouvelles opportunités professionnelles et d'une infrastructure technologique de pointe. Cet article, rédigé par notre partenaire Swisscom, expert du secteur, est un véritable guide des solutions numériques et télécoms indispensables pour les nouveaux arrivants en Suisse, ainsi que l'évolution des besoins en matière de connectivité.

Connectivité en Suisse

La Suisse se distingue par un réseau de télécommunications ultramoderne, offrant une connectivité internet rapide et fiable. Les services essentiels disponibles pour les nouveaux résidents incluent l'accès à l'internet haut débit, la téléphonie mobile, ainsi que des solutions adaptées au télétravail et à la digitalisation des services.

Accès à l'internet haut débit

Un accès à l'internet rapide et stable est crucial pour le quotidien en Suisse, que ce soit pour travailler à distance, naviguer en ligne, regarder des films en streaming ou rester en contact avec des proches à l'étranger. Le développement de la fibre optique en Suisse est bien avancé, et les investissements dans ce secteur ne cessent de croître. Avec la montée en puissance de l'Internet des Objets, des applications de réalité virtuelle et du télétravail, le volume de données échangées explose, nécessitant des réseaux de plus en plus performants. Les principaux opérateurs rivalisent pour offrir le meilleur réseau, aux meilleures conditions.

Les solutions internet disponibles en Suisse selon vos besoins

Pour les nouveaux arrivants en Suisse, il est primordial de comprendre ses besoins en matière de télécommunications afin de choisir la solution la plus adaptée. Une des questions fondamentales à poser concerne l'utilisation de l'internet. Si vous travaillez à distance ou si plusieurs personnes utilisent simultanément la connexion dans votre foyer, une connexion fiable et rapide est indispensable pour mener à bien vos activités professionnelles en ligne. Il est essentiel de vérifier avec les opérateurs la vitesse disponible à votre domicile et les différents abonnements proposés. Trois principales catégories de vitesse se distinguent :

  • Jusqu'à 100 Mb/s : Suffisant pour une utilisation domestique standard, cette vitesse permet de naviguer sur Internet, d'envoyer et de recevoir des e-mails, de regarder des vidéos en streaming en qualité SD ou HD, et de passer des appels vidéo de qualité correcte. Idéale pour les utilisateurs ayant des besoins relativement basiques.
  • Jusqu'à 1 Gb/s : Pour les foyers où plusieurs appareils sont connectés simultanément et où les activités nécessitant une bande passante élevée sont fréquentes (streaming en 4K, jeux en ligne intensifs, vidéoconférence), une connexion de cette rapidité est parfaite. Elle permet de faire fonctionner plusieurs appareils gourmands sans ralentissement significatif.
  • Jusqu'à 10 Gb/s : Cette vitesse extrêmement rapide répond aux exigences des utilisateurs les plus demandeurs, comme les professionnels ou les foyers fortement connectés. Elle permet des téléchargements et des transferts de données massifs en un temps record, tout en garantissant des performances optimales pour des contenus en réalité virtuelle ou augmentée.

La performance de la connexion ne dépend pas uniquement de la technologie, même si la fibre optique permet d'atteindre les vitesses les plus élevées. Les réseaux en cuivre vectorisé, quant à eux, offrent également des connexions rapides et fiables.

Internet haut débit chez Swisscom

Swisscom propose le meilleur réseau à fibre optique de Suisse, avec des investissements annuels s'élevant à environ 1,7 milliard de francs suisses. L'objectif est de raccorder entre 75 et 80 % des logements et commerces suisses d'ici 2030, avec une couverture complète prévue au-delà de cette échéance. Parallèlement, l'ancien réseau cuivre sera progressivement mis hors service, renforçant l'engagement de Swisscom en matière de durabilité grâce à une réduction significative de la consommation électrique.

Téléphonie mobile en Suisse

La Suisse dispose d'un réseau mobile de premier ordre, offrant une couverture stable et étendue sur tout le territoire. Les nouveaux arrivants peuvent rapidement obtenir une carte SIM ou un profil eSIM et choisir parmi une multitude d'opérateurs compétitifs proposant des forfaits flexibles et abordables. Il est également possible d'opter pour des forfaits internationaux afin de simplifier les communications avec l'étranger.

Comment fonctionne la téléphonie mobile en Suisse ?

En Suisse, une vaste gamme d'abonnements est disponible. La téléphonie et les SMS sont généralement illimités, mais ce qui distingue les abonnements est le volume de données et la vitesse de connexion. Plus vos activités en ligne sont exigeantes, plus vous aurez besoin d'une connexion rapide. Les abonnements offrant des vitesses plus élevées garantissent souvent un accès prioritaire au réseau. Pour une utilisation occasionnelle, des forfaits à bas prix ou des options prépayées sont également disponibles.

Une fois l'abonnement choisi, il est possible d'activer ou de désactiver des options telles que la téléphonie internationale ou l'utilisation de plusieurs cartes SIM sur plusieurs appareils.

Téléphonie mobile en Suisse : Quelles options selon ses besoins ?

Il est essentiel de définir vos besoins en matière de téléphonie mobile dès votre arrivée en Suisse. Commencez par analyser votre consommation moyenne de données. Si vous utilisez principalement des applications de messagerie, naviguez sur Internet, écoutez de la musique ou regardez des vidéos en streaming de qualité standard, un forfait avec une quantité de données modérée et une vitesse d'au moins 100 Mb/s suffira. Pour ceux qui utilisent des services gourmands en bande passante, comme le streaming en haute définition ou les jeux en ligne, une vitesse d'au moins 1 Gb/s et une plus grande quantité de données seront nécessaires.

Pensez également à votre utilisation des SMS ou des applications de messagerie. Si vous privilégiez ces dernières, optez pour un forfait avec données illimitées. Enfin, si vous voyagez fréquemment ou passez des appels internationaux, il est judicieux de choisir un abonnement offrant des avantages spécifiques en matière d'itinérance.

Le réseau mobile de Swisscom

Premier opérateur à lancer la 5G en Europe, Swisscom couvre aujourd'hui 99 % de la population suisse, grâce à son réseau 5G et 5G+. Que vous soyez en ville, à la campagne ou en montagne, vous pouvez rester connecté en permanence. Nos abonnements mobiles, les plus populaires du pays, offrent une utilisation illimitée en Suisse et en Europe, avec des options flexibles pour répondre à tous les besoins. Swisscom met également l'accent sur la famille, avec des réductions significatives pour les membres d'un même foyer et des abonnements spécialement conçus pour les enfants.

Divertissement

En Suisse, les principaux opérateurs, dont Swisscom, proposent également des services de télévision numérique. Dotés d'un large éventail de chaînes, de contenus sportifs en direct, d'options d'enregistrement et de replay, ces services sont aussi une passerelle vers vos plateformes de streaming favorites.

Blue TV de Swisscom

La Blue TV box de Swisscom, basée sur Android, est saluée pour sa performance, son ergonomie et son design soigné. Elle vous permet d'accéder à une multitude d'applications via le Google Play Store et de profiter de vos contenus préférés sur plusieurs appareils simultanément, que ce soit sur votre téléviseur ou via l'application mobile.

Options de forfait pour le télétravail et digitalisation des services

Avec l'essor du télétravail et la digitalisation croissante des services, une connectivité fiable est plus que jamais primordiale. Swisscom propose des solutions adaptées aux besoins des professionnels travaillant à distance, avec des forfaits spécifiques et des services de communication unifiée. Ces solutions permettent aux expatriés de rester connectés avec leurs collègues et de travailler efficacement, où qu'ils soient.

L'innovation au cœur de Swisscom

Swisscom se positionne comme un leader de l'innovation et investit constamment dans la recherche pour développer des technologies de pointe. L'entreprise propose des solutions cloud, des services d'e-mail, de signature électronique, des antivirus et des protections d'identité en ligne, répondant aux exigences de la société numérique tout en garantissant sécurité et performance.

Conclusion

En arrivant en Suisse, les expatriés peuvent compter sur Swisscom pour répondre à tous leurs besoins en matière de connectivité. Que ce soit pour le travail ou les loisirs, Swisscom, avec ses services de téléphonie mobile, d'internet haut débit et de télétravail, est le partenaire de confiance qui simplifie votre installation et garantit une connectivité de premier ordre.

Swisscom met également à disposition, Newcomers | Swisscom, une équipe dédiée aux nouveaux arrivants, forte de plus de 10 ans d'expérience, pour les accompagner tout au long de leur séjour.

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