La digitalización domina el reclutamiento internacional
Las plataformas digitales, especialmente Internet y las redes sociales profesionales, juegan un papel crucial en el reclutamiento internacional, como destaca el último estudio de la consultora de gestión Gallup. La presencia digital de las empresas, junto con su participación en redes sociales, influye significativamente en la retención y el movimiento de trabajadores.
El estudio revela que cuanto más digitalizado está el proceso de reclutamiento, mayor es la probabilidad de que los empleados transiten hacia nuevas oportunidades laborales. En Estados Unidos, por ejemplo, el 70 % de las personas recientemente contratadas fueron encontradas a través de sitios web de búsqueda de empleo y agencias de reclutamiento en línea. Las redes sociales profesionales, especialmente LinkedIn, representaron el 61 % de estas colocaciones. A pesar del aumento del reclutamiento digital, las redes informales tradicionales —como las recomendaciones de amigos, familiares y colegas— siguen siendo efectivas, con el 56 % de los trabajadores encontrando nuevas posiciones a través de estos medios.
Este cambio hacia los medios digitales también se refleja en cómo las empresas manejan las solicitudes de empleo. Cada vez más, los empleadores primero revisan los perfiles en redes sociales de los candidatos al considerar nuevas contrataciones. El análisis de las redes sociales se ha convertido en un paso instintivo en el proceso de selección. No obstante, las redes informales siguen desempeñando un papel crucial, siendo el segundo método más utilizado por las empresas para atraer talento.
Mayor competencia impulsa el aumento del "poaching"
Las principales economías enfrentan escasez de mano de obra en varios sectores, lo que obliga a las empresas a cortejar agresivamente el talento internacional. En este entorno de feroz competencia, se emplea una amplia gama de tácticas, con un notable aumento en la "caza de talentos" (poaching), según estudios recientes.
Los trabajadores empleados están explorando activamente otras oportunidades y son muy conscientes de los sectores que enfrentan escasez y de la posible relajación de las restricciones de inmigración para trabajadores extranjeros calificados. En respuesta, las empresas vigilan de cerca a estos empleados demandados, ofreciéndoles no solo salarios competitivos, sino también condiciones laborales más flexibles para atraerlos a cambiar de empleador.
Los trabajadores buscan significado y propósito
Las grandes olas de renuncias que sacudieron a Estados Unidos entre 2021 y 2023, y en menor medida a Europa, han dejado una huella duradera. Aunque el debate sobre la verdadera magnitud de la "Gran Renuncia" continúa, los expertos coinciden en que debe entenderse dentro de un contexto económico más amplio.
Estas renuncias no solo reflejan el descontento en el lugar de trabajo, sino que también señalan una crisis laboral profunda. La desvinculación laboral, que a menudo se discute en este contexto, no surge por capricho, sino por quejas sustanciales. Es crucial reconocer que los trabajadores internacionales están cada vez más informados sobre sus derechos. En medio de una desaceleración económica global, prestan más atención a sus condiciones laborales, las protecciones legales disponibles en los países donde trabajan, las oportunidades de desarrollo profesional y el equilibrio entre su vida personal y profesional. También están impulsados por la búsqueda de un propósito, volviéndose cada vez más conscientes de los impactos sociales y ambientales de sus profesiones.
La definición de "buen trabajo" ha evolucionado más allá de los altos salarios. De manera similar, una "carrera exitosa en el extranjero" ya no significa simplemente ser un expatriado recurrente. Los trabajadores buscan cada vez más realización en su vida profesional, una tendencia especialmente prominente entre estudiantes, recién graduados y profesionales en sus treintas. Están dispuestos a dejar sus puestos cuando los valores de sus empleadores no coinciden con los suyos. Aunque el salario sigue siendo un factor clave, ya no es el único determinante a la hora de elegir un empleador. Las decisiones se reevaluan cada vez que los empleados sienten una ruptura en la confianza.
El auge del trabajo remoto
La crisis de salud ha transformado significativamente los arreglos laborales, convirtiendo el trabajo remoto en un componente clave en muchas organizaciones. Inicialmente una práctica modesta antes del COVID-19, el trabajo remoto se volvió indispensable durante la pandemia. Incluso con el fin de la crisis, el cambio hacia el trabajo remoto no solo ha persistido, sino que se ha intensificado. Conceptos como "workation", que combina trabajo y vacaciones, y el nomadismo digital han ganado popularidad.
Sin embargo, no todas las empresas abrazan este cambio. En 2023, gigantes tecnológicos como Amazon, Google y Snap presionaron para el regreso al trabajo presencial. Tesla y Amazon incluso presentaron una elección tajante: regresar al sitio o renunciar. Publicis amenazó con reducir los beneficios financieros para quienes trabajaran de forma remota, e incluso Zoom, que se benefició enormemente del auge del trabajo remoto, llamó a sus empleados de vuelta a la oficina.
A pesar de estas presiones, un retorno total al trabajo presencial es poco común. Muchos empleados ahora prefieren y a menudo esperan un modelo de trabajo híbrido que combine trabajo presencial y remoto. Esta preferencia se refleja cada vez más en las ofertas de trabajo, donde las menciones a opciones de trabajo remoto son cruciales para atraer talento. Los empleados son más exigentes con las ofertas laborales, prefiriendo aquellas con posibilidades claras de trabajo remoto o híbrido.
En consecuencia, incluso los gerentes que son reacios al trabajo remoto están encontrando necesario adaptarse a estas expectativas cambiantes.
La creciente importancia de la reputación en línea
El reclutamiento internacional se ve cada vez más influido por la presencia digital y la reputación en línea de una empresa. En respuesta, las empresas prestan más atención a cómo son percibidas en Internet. El papel del consultor de e-reputación se ha vuelto crucial en las oficinas; estos especialistas trabajan para analizar y mejorar la reputación en línea de la empresa, reconstruir o mantener la imagen de marca y asegurar que la empresa sea vista positivamente en las redes sociales. La importancia de una sólida presencia digital en el reclutamiento se describe como "vital" en estudios recientes.
Esta visibilidad digital también es crucial para los buscadores de empleo. Muchas ofertas de trabajo se publican directamente en redes sociales profesionales. Los buscadores de empleo y los empleados están cuidando más sus perfiles públicos tanto en plataformas profesionales como informales, como LinkedIn, Facebook o Instagram. Sin embargo, la digitalización del reclutamiento y la creciente importancia de las redes sociales también plantean consideraciones legales y éticas. Surgen preguntas sobre la legislación en el país objetivo con respecto a la privacidad en línea y hasta qué punto los posibles empleadores pueden acceder a la información personal.
Persisten preocupaciones sobre hasta dónde deberían llegar las empresas en la revisión de las redes sociales de los candidatos. Se advierte contra la excesiva dependencia de estas plataformas para evaluar a los candidatos, especialmente porque algunas empresas dependen en exceso de las redes sociales para filtrar solicitudes. Además, la integración de IA en el proceso de selección plantea preocupaciones adicionales sobre los sesgos inherentes en los algoritmos de filtrado. La e-reputación, aunque influyente, ofrece una visión incompleta de las capacidades y el carácter de un candidato.
Lo que los buscadores de empleo internacional deben esperar
A medida que las tendencias de reclutamiento continúan evolucionando, los buscadores de empleo deben ajustar sus expectativas según la industria específica que les interese. Mientras que algunas empresas mantienen una fuerte presencia en línea en diversas redes sociales, otras pueden tener solo un sitio web básico o ninguna presencia digital. Muchas todavía dependen de canales tradicionales como agencias de empleo, clasificados en línea e impresos, y el boca a boca para anunciar sus vacantes.
La creciente integración de la IA en múltiples sectores está transformando las estrategias corporativas. Este cambio está llevando a la desaparición de roles en ciertos sectores, incluso aquellos anteriormente considerados estables, como la educación y los servicios legales. En consecuencia, los candidatos ahora deben buscar una formación más extensa y continua. El panorama educativo se está expandiendo, a menudo requiriendo un aprendizaje de por vida y, potencialmente, múltiples cambios de carrera dentro de la vida profesional. Estas adaptaciones son vitales para quienes buscan prosperar en la dinámica cambiante del mercado laboral global.
