Urgencias y accidentes en Suiza
Es mejor conocer las medidas de emergencia antes de enfrentarse a ellas, sobre todo porque la barrera del idioma en un país extranjero puede aumentar el estrés de la situación. ¿Qué hacer en caso de alerta o accidente durante su estancia en Suiza? ¿Cuáles son los principales números de emergencia que debe conocer?
Señales de alarma en Suiza
Reconocer las señales de alarma
Cuando un peligro amenaza a la población en Suiza, suenan las sirenas. Existen dos tipos de señales en Suiza:
Alarma general
Se activa cuando una amenaza grave afecta a la población. Consiste en un sonido continuo que se emite durante un minuto por sirenas fijas y se repite después de cinco minutos. Si desea escuchar este sonido, encuéntrelo aquí (video oficial de la Oficina Federal de Protección Civil).
Señal de alarma para el agua
Se utiliza para las zonas de riesgo cerca de presas. Consta de doce sonidos graves de 20 segundos cada uno, separados por intervalos de diez segundos. Encuentre esta señal de alarma aquí.
Importante saber: Las sirenas se prueban cada año, el primer miércoles del mes de febrero.
¿Qué hacer en caso de alarma?
Alarma general
- Debe informarse escuchando la radio o consultando la aplicación AlertSwiss. Esta última le informa de todo tipo de peligros (contaminación química, ataque terrorista, etc.).
- Siga las instrucciones que haya escuchado en la radio o que obtenga a través de la aplicación AlertSwiss.
- Informe a sus vecinos y a las personas vulnerables de su entorno.
Señal de alarma para el agua
- Debe abandonar inmediatamente la zona amenazada.
En caso de incendio en Suiza
En caso de incendio, las tres reglas fundamentales a seguir son: alertar a los bomberos, socorrer a las personas en peligro inmediato, intentar apagar el fuego.
- Primero llame al 118 y luego informe a las personas en peligro a su alrededor.
- Preste auxilio a las personas y animales de su entorno, pero sin ponerse en peligro.
- Cierre todas las puertas y ventanas. Esto ralentiza la propagación del humo tóxico y el fuego. Use las salidas de emergencia, pero no los ascensores.
- Sólo intente apagar pequeños focos de incendio en los primeros minutos. Salga inmediatamente del edificio si no puede apagar el fuego.
Accidentes de tráfico en Suiza
¿Qué hacer en caso de accidente de tráfico en Suiza?
Accidentes con heridos
Debe detenerse, ya sea que esté directamente involucrado o no. Si hay heridos o muertos, corre el riesgo de ser procesado por fuga.
Si está en la autopista, deténgase en el arcén y encienda las luces de emergencia. Alerte a la policía (117 o 112) antes de salir de su vehículo. Use un chaleco de seguridad y coloque el triángulo de emergencia al menos a 100 metros del accidente.
Intente brindar primeros auxilios a los heridos mientras espera la llegada de los servicios de emergencia.
Vehículos dañados
- No mueva los vehículos y fotografíe los que hayan sido dañados desde todos los ángulos.
- Rellene el parte de accidente, que debería estar en todas las guanteras.
- Llame a la policía si hay personas heridas o si las personas involucradas no están de acuerdo sobre las causas del accidente.
- Informe inmediatamente los daños a su aseguradora.
¿Qué hacer en caso de emergencia médica en Suiza?
Lo primero es tener en mente los números de emergencia en la sección siguiente. Sea preciso en la información que debe proporcionar a los servicios de emergencia y use el inglés si no domina el idioma del cantón donde se encuentre.
Lo ideal sería estar formado en primeros auxilios, formación que debe revisarse regularmente, idealmente cada dos o tres años.
Si está capacitado, administre los cuidados necesarios tras llamar a los servicios de emergencia.
- Podría ser una reanimación cardio-pulmonar. No olvide la posición lateral de seguridad si la persona está inconsciente pero respira.
- Para heridas con hemorragia, aplique presión sobre la herida.
Puede acudir al hospital sin necesidad de llamar a una ambulancia. En principio, tiene una lista de hospitales autorizados proporcionada por su seguro de salud. Pero en caso de emergencia, puede acudir a cualquier hospital y recibir el reembolso de sus gastos.
Tenga en cuenta que las teleconsultas están bastante bien desarrolladas en Suiza y se consideran eficaces. Para emergencias menos graves, puede obtener asesoramiento médico en línea o por teléfono. Infórmese sobre la plataforma de teleconsulta ofrecida por la FMH Swiss Medical Association.
Números de emergencia en Suiza
El número de emergencia más importante en Suiza y Europa es el 112.
Cualquiera que sea la emergencia, este número lo pondrá en contacto con el centro de alarmas de la policía.
Otros números de emergencia:
- Policía: 117
- Bomberos: 118
- Ambulancia: 144
- Tox Info Suisse (intoxicaciones): 145
- Línea telefónica de emergencia para niños y adolescentes: 147
- Policía de transportes CFF: 0800 117 117
- Línea directa del Departamento Federal de Asuntos Exteriores (servicios consulares): 0800 247 365 / Desde el extranjero: 41 800 247 365 o 41 58 465 33 33
