Pour ma part, je n'ai pas trouvé d'abonnement qui me satisfaisait. Généralement il y a beaucoup d'heures de voix et il faut payer le prix qui va avec. Ce n'est pas comme en France où le coût de l'illimité est lissé. Pour 20 euros maximum, on a du tout illimité.
A mon arrivée, le plus bas forfait que Maroc Telecom m'avait proposé était de 5 heures en national. pour 220 ou 250 dirhams. Je n'avais aucune utilité de 5h en national chaque mois ! ça m'intéressait beaucoup plus d'appeler à l'étranger . Et là on m'a sorti un truc au coût exorbitant où je pouvais appeler en France, USA, Canada et en Arabie Saoudite.
Je suis allée chez Meditel, c'était déjà moins cher. Et je tiens à dire que l'accueil était aussi nettement meilleur que ce qui est réservé au client chez Maroc Telecom. J'y suis allée 4 fois (4 jours successifs) dont la première où j'avais un numéro d'appel et où la guichetière m'a fermé son guichet au nez soi disant qu'il était l'heure et qu'elle fermait alors qu'elle a fait passer deux de ses connaissances (sans numéro) devant moi, pendant que mon numéro était affiché sur l'écran, je suis restée plantée pendant 30 minutes à attendre sous ses yeux pour me dire avec aplomb ensuite "c'est fermé". Retour le lendemain. La dernière fois, j'ai pété un câble, n'arrivant pas à obtenir l'accomplissement d'une prestation très simple, sans compter l'arrogance des filles qui ne saluent même pas et vous parlent comme de la m** et je n'ai plus jamais remis 1 pied à Maroc Telecom.
Finalement je suis restée chez Meditel où j'ai obtenu d'être servie et de manière plus pro. Je suis aussi restée sur le système de recharges qui me donne l'impression de payer réellement ce que je consomme. Si j'ai besoin, je charge, si je n'ai pas besoin, je ne charge pas. Tandis que le forfai, chaque mois faut le payer quelle que soit son utilisation.
Payer pour un ensemble de services dont on n'utilise que la moitié, je ne trouve pas ça intéressant. Un forfait où il y a 15 h d'appels au Maroc ne me sert pas, vu que le Maroc est l'endroit où j'appelle le moins en définitive donc je ne peux pas payer pour ça. Mais je ne peux pas non plus trouver une offre qui isole ça. ..
J'attends les promos X10, qui sont très régulières d'ailleurs, je mets 200 dirhams, j'ai 2000. ça tient très longtemps, je peux largement appeler à l'étranger (1h d'appel en Europe me coûte moins de 5 euros) et même quand je voyage, je peux toujours utiliser mon crédit à l'étranger (même si ça coûte plus cher). Je peux aussi appeler où je veux librement, contrairement à un abonnement. Si un abo n'inclut que les appels en Europe et qu'on appelle en Afrique on est surfacturé en plus du coût de l'abonnement mensuel alors qu'en recharge, on n'a pas cette contrainte. On paie sans surcoût.
De plus j'utilise beaucoup internet sur mobile et l'offre est bonne. Avec moins de 5 euros mensuels, j'ai 4 giga. Très correct. Sans compter qu'il y a aussi des promos sur l'internet mobile. Il y a la 4G qui fonctionne très bien. Chez meditel, il y a parfois quelques bugs, du genre une personne m'appelle de l'étranger et je vois apparaître un numéro marocain inconnu (??) ou quand j'appelle un de mes contacts, je tombe sur quelqu'un d'autre. Rare mais c'est arrivé 2 à 3 fois. Il m'est arrivé aussi de ne pas avoir de réseau de toute la soirée mais je ne sais pas si c'est propre à cet opérateur
Bref un abonnement n'est pas toujours plus avantageux selon les cas. En ayant surtout vécu en France où les tarifs sont +que démocratiques, j'avoue que payer 45 ou 50 euros pour du portable me parait vite exorbitant, surtout qu'on peut facilement communiquer gratuitement par internet de nos jours.
!
Internet au Maroc
Téléphonie fixe et mobile au Maroc
Les différents quartiers de Casablanca
Se loger au Maroc
Se marier au Maroc
Travailler au Maroc
Démarrer une entreprise au Maroc
Ecoles françaises à Rabat, au Maroc
