Receptionniste d`Accueil;Chargee Transport;Serveur

EXPERIENCES PROFESSIONNELS 2008-2011 : Animateur Professionnel au sein du grand projet Ambatovy (Cathering International Service Toamasina  Création de la Bibliothèque au sein de Camp construction et Camp Opération Caissier et Vendeur à l’interne du Shop Commissary Caissier -Simple Barman au Tropical Bar et Mobile Bar Opération Camp Responsable des jeux attractifs au sein de Camp Construction et Camp opération 2011-2016 : Réceptionniste d’Accueil Au sein de l’Hôtel Calypso 4étoile Toamasina (Day-shift) Accueil des clients et Check-out des Clients Information des clients (ou orientation avec les femmes de chambre) Vérification du travail des équipes Gestion de l'occupation de l'hôtel. Tenue de la comptabilité (Night-shift)  Reçoit et informe des clients sur les formalités et les conditions de séjours Les prix et les possibilités d'accueil d'un établissement d'hébergement hôtelier ou Touristique en accord avec la politique commerciale de l'établissement et la Charte Qualité.  Assurer l’accueil et la réception des clients pendant la nuit Avoir la responsabilité de l'établissement, après le départ des responsables de Jour : Garantir Notamment le calme et la sécurité des clients Etablir la clôture des opérations de comptabilité du jour pour la réception Garant le calme et la sécurité de l'hôtel pendant la nuit et prend toutes les Décisions Importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)  Un compte-rendu de la nuit et transmet les demandes éventuelles des clients au Réceptionniste qui prend sa relève. Pratique orale de l’anglais Répondre aux mailings de réservation (Outlook ; Bookin.com ; Gmail.com) Manipuler le logiciel Amadeus pour le réservation et départ du Client 2016-2018 : Réceptionniste d’Accueil Tournant Au sein de l’Hôtel Tamboho 3étoile Toamasina  Check-in du Client /Front Desk à l’aide du logiciel TOPSYS Check-out du Client /Effectuer le paiement du Client et contrôle du Minibar par L’intermédiaire du logiciel TOPSYS Master ; espèces : Ariary ; Euros ; Dollar) Présentation de l’Hôtel Caissier-Commercial de l’Hôtel. Service Night-Audit (Lancement du Night-Audit ; contrôle des services Day-shift) 2018-2022 : Réceptionniste d’Accueil Tournant Au sein de l’Hôtel La Villette 3étoile Toamasina  Check-in du Client /Front Desk à l’aide du logiciel Orchestra Check-out du Client /Effectuer le paiement du Client et contrôle du Minibar par L’intermédiaire du logiciel TOPSYS Master ; espèces : Ariary ; Euros ; Dollar) Présentation de l’Hôtel Caissier-Commercial de l’Hôtel. Service Night-Audit (Lancement du Night-Audit ; contrôle des services Day-shift) 2022-…….: Responsable d’Accueil et Transport Au sein de la Société Textile Tropic Knits Madagascar  Appels : Entrant et Sortant à l’aide de Standard téléphonique Recevoir les visiteurs  Micro-Annonce avec tous types de département, Annonce publicitaire  Répondre aux mailings Recevoir factures : Entrant et sortant Organise le Transport personnels de chaque service Assure tout fonctionnement de Véhicules