Les relations sociales en entreprise ont connu une évolution conséquente ces dernières années. Plus particulièrement avec l'avènement de nouvelles technologies, les changements sociétaux et les événements tels que la pandémie de Covid-19 qui ont poussé les entreprises à développer notamment le télétravail.
Évolution des relations sociales en entreprise
Dans le nouveau monde du travail, beaucoup ont constaté que les liens avec leurs collègues sont devenus plus difficiles à établir et moins prioritaires. Pour certains employeurs, cette diminution des relations sociales au travail suscite des inquiétudes quant à son impact sur la culture d'entreprise et le bon fonctionnement des opérations. En parallèle, de nombreux travailleurs expriment le désir d'établir des frontières plus nettes entre leur vie professionnelle et leur vie personnelle, et cette aspiration à une déconnexion plus claire accentue le sentiment de distanciation sociale en milieu professionnel. Un phénomène que de nombreux patrons reconnaissent également.
Le fait d'avoir un meilleur ami au travail (“work bestie” en anglais) est fortement lié à la probabilité que les travailleurs recommandent leur employeur, à leur intention de démissionner ou non et à leur niveau de satisfaction professionnelle globale. Cette corrélation s'est avérée devenir encore plus significative depuis la pandémie. Oui, car le lieu de travail est souvent un environnement propice à la création de liens amicaux, en particulier pour les jeunes travailleurs et, parfois même, encore plus pour les professionnels étrangers. En moyenne, ils passent plus de temps avec leurs collègues qu'avec toute autre personne de leur entourage. Cependant, au cours des dernières années, les amitiés au bureau ont connu un certain déclin. Le passage massif au travail à distance a réduit les interactions en face-à-face et les occasions informelles d'établir des liens personnels. Les conversations autour de la machine à café, les déjeuners ou les “afterwork” entre collègues ont été remplacés par des échanges virtuels, ce qui a pu diminuer le sentiment de camaraderie.
À l'ère du travail à distance, les employés ont dû s'adapter à de nouvelles façons de communiquer et de collaborer à distance. Cela a renforcé l'importance des outils de communication numérique et a souligné le besoin d'une gestion efficace des équipes virtuelles. Pour les professionnels étrangers travaillant dans un pays différent de leur pays d'origine, le travail à distance peut offrir des opportunités uniques, mais il peut également poser des défis en termes de communication interculturelle et d'intégration dans une équipe ou même plus généralement dans leur pays d'accueil. Il est donc essentiel que les entreprises continuent d'investir dans des stratégies visant à favoriser une communication efficace et à soutenir le bien-être des employés, qu'ils travaillent en présentiel ou à distance.
Comment les professionnels étrangers sont-ils impactés par cette tendance ?
L'évolution de la socialisation au travail peut avoir un impact significatif sur les professionnels étrangers. Voici quelques points clés sur la manière dont cela peut les affecter :
Intégration culturelle
Pour les travailleurs étrangers et nouveaux expatriés, les relations sociales au travail jouent un rôle essentiel dans leur processus d'intégration culturelle. Se lier d'amitié avec des collègues locaux peut aider à mieux comprendre la culture du pays hôte, à apprendre les coutumes locales et à s'adapter plus rapidement à l'environnement professionnel.
Réseau professionnel
Le réseau professionnel peut être précieux pour trouver des opportunités de carrière, accéder à des informations sur l'industrie locale et bénéficier de conseils utiles pour réussir dans leur nouveau rôle.
Soutien social
Les travailleurs étrangers peuvent faire face à des défis liés à la distance avec leur famille et leurs amis d'origine. Les relations sociales au travail arrivent généralement à combler ce vide en fournissant un soutien social et émotionnel. Avoir des collègues sur qui compter peut ainsi aider à faire face à l'éloignement et réduire les sentiments d'isolement.
Langage et communication
Pour les travailleurs étrangers, les relations sociales au travail peuvent également jouer un rôle crucial dans l'amélioration de leurs compétences linguistiques. Interagir avec des collègues locaux peut offrir une occasion de pratiquer la langue du pays d'accueil de manière formelle et surtout informelle, ce qui facilite l'apprentissage et la communication au quotidien.
Perception de l'entreprise
Si l'entreprise encourage une culture inclusive et favorise les interactions sociales entre employés de diverses origines, les travailleurs étrangers peuvent se sentir plus valorisés et intégrés dans la structure organisationnelle.
Cette évolution de la socialisation au travail peut donc amener les professionnels étrangers à avoir plus de difficultés de se lier d'amitié avec leurs collègues et de développer un réseau professionnel. Ils pourraient également avoir moins d'occasions de participer à des activités sociales et à des événements d'entreprise qui favorisent la cohésion d'équipe.
À cause de ces différents facteurs, les professionnels étrangers peuvent vite se sentir isolés et éloignés de leur nouvel environnement. De plus, le manque d'un réseau professionnel bien établi limite leurs opportunités de carrière et les exclut des informations cruciales sur l'industrie locale. Cette situation peut entraîner un sentiment de déconnexion et de stagnation dans leur carrière.
Le manque de soutien social amplifie le sentiment d'isolement des professionnels étrangers loin de leur famille et de leurs amis d'origine. L'absence de socialisation sur le lieu de travail et le fait de n'avoir personne à qui parler de leurs préoccupations personnelles ou professionnelles affecte leur bien-être émotionnel et leur moral. En outre, le défi linguistique persiste en l'absence d'occasions de pratiquer la langue du pays d'accueil avec des collègues locaux, ce qui renforcera ce sentiment d'isolement.
Si l'entreprise ne favorise pas les interactions sociales entre les employés de différentes origines, les professionnels étrangers resteront dans beaucoup de cas des marginaux au sein de la structure organisationnelle. Ce qui entraînera des sentiments d'exclusion, de découragement et une baisse de l'engagement au travail.
Nos conseils pour socialiser dans le milieu professionnel
Pour réussir à socialiser malgré tout, il est possible de prendre quelques initiatives. En voici quelques-unes :
- Participer activement aux événements virtuels, comme les réunions d'équipe en ligne et les happy hours virtuels, pour se connecter avec les collègues.
- Engager des conversations informelles pendant les réunions en ligne ou via les plateformes de communication permet également de créer des liens sociaux.
- S'engager dans des projets collaboratifs et initier des conversations individuelles aide à renforcer les relations professionnelles.
- L'inscription à des programmes de mentorat peut également faciliter les liens avec des collègues expérimentés.
- Exprimer ses besoins en matière de socialisation auprès des gestionnaires et des collègues est essentiel pour faciliter les opportunités de connexion.
- L'utilisation d'outils de collaboration tels que les tableaux blancs interactifs et les espaces de travail partagés peut également encourager la socialisation en télétravail.
- Enfin, être patient et persévérant dans ces efforts permet de construire des relations sociales solides et d'enrichir l'expérience globale d'expatriation.
