Problème sévère avec ***

Nouvelle discussion

dendarfi Membre actif

Membre depuis le 04 Avril 2011

dendarfiMembre actif13 Mars 2015 07:45:09

Bonjour,

j'ai un sérieux problème avec ***. Lors du changement de logiciel en décembre 2013, ils ont fait une erreur dans la retranscription des caractéristiques du dossier et je suis passé du forfait PRO 60 € à un forfait NON BLOQUE 19 €. J'ai mis 10 mois à m'en rendre compte. Résultat : un différentiel de 1500 € ...

J'ai demandé à *** d'avoir accès au document de changement de contrat signé de ma part qui n'existe évidemment pas.
Le service réclamation temporise et joue la politique du mort.

Je souhaiterais savoir s'il existe une association qui puisse m'aider ( les avocats n'étant pas très intéressés par une somme aussi minime pour eux ... ) et quelles démarches entreprendre.

Merci de votre réponse.
Dendarfi.

dendarfi Membre actif

Membre depuis le 04 Avril 2011

dendarfiMembre actif29 Mars 2015 08:07:26

Le pire, c'est que *** reconnait son erreur, le service réclamation a transmis au moins 10 fois en ma présence ma requête en appelant le chef des réclamations. Le chef des réclamations prend mon numéro, disant qu'il va m'appeler, mais ne le fait jamais... C'est de l'absolu f... de g..... . Que faire ?

Priscilla ViP

Membre depuis le 30 Mai 2013

PriscillaViP30 Mars 2015 07:12:35

42358

@ dendarfi > A noter que j'ai enlevé le nom de la boîte que vous avez mentionné afin d'éviter de tomber dans la diffamation.

Merci

Priscilla

proftechno976 Expat en série

Membre depuis le 27 Mars 2013

proftechno976Expat en série02 Avril 2015 00:28:03

365

Est ce la société se terminant par Y ? Si oui alors c'est des escrocs.

dendarfi Membre actif

Membre depuis le 04 Avril 2011

dendarfiMembre actif10 Avril 2015 12:00:09

non c est la societe commencant par S et finissant par R ...

Articles pour préparer votre expatriation à Mayotte

Voyager à Mayotte
Pour les ressortissants de l'Union Européenne et de l'Espace Économique Européen, un ...
Visas de travail à Mayotte
Les ressortissants étrangers munis d'un visa d'entrée pour Mayotte doivent en premier lieu se ...
Le marché de l'emploi à Mayotte
Le marché du travail à Mayotte est relativement restreint compte tenu de la taille de l'île. Il ...
Trouver un emploi à Mayotte
Il existe différents moyens de trouver un emploi à Mayotte. Dans un premier temps, mieux vaut se rendre ...
Créer son entreprise à Mayotte - informations de base
Afin de créer son entreprise à Mayotte, des aides sont offertes par la Direction du Travail et de ...
Étudier à Mayotte
Il n'y a pas de pôle universitaire à Mayotte, les étudiants sont généralement ...
Le logement à Mayotte
À Mayotte, il est plutôt difficile de se loger. Trouver une « case » peut s'avérer ...
Ouvrir un compte en banque à Mayotte
À Mayotte, les principales enseignes bancaires métropolitaines sont présentes. Vous pouvez ...