Originaire d'Annecy avec plus de 25 ans d'expérience dans le secteur commercial et digital, Lionel partage son parcours depuis les débuts dans la vente jusqu'à son rôle actuel d'expert en optimisation des processus en ligne pour les PME françaises. Aujourd'hui basé à l'île Maurice, il nous dévoile comment il combine innovation technologique et relations humaines pour transformer les stratégies commerciales, et pourquoi il a choisi de s'installer dans ce paradis tropical.
Pouvez-vous vous présenter et nous parler de votre parcours ?
Je suis originaire d'Annecy, et j'ai plus de 25 ans d'expérience commerciales et en digital. Mon parcours est un mélange d'apprentissage sur le terrain, d'évolution dans des environnements variés et d'une curiosité constante pour les nouvelles technologies.
J'ai débuté dans la vente, en apprenant à comprendre les besoins des clients et à créer des relations de confiance. Avec le temps, j'ai vu l'impact du digital sur les stratégies commerciales et je me suis naturellement tourné vers l'optimisation des processus en ligne. J'ai exploré l'automatisation, les stratégies d'acquisition client et, plus récemment, l'intelligence artificielle, qui révolutionne notre manière d'interagir avec les prospects et clients.
Aujourd'hui, employé dans une entreprise spécialisée en IT, j'accompagne les TPE et PME françaises dans l'optimisation de leur développement commercial sur le web. Ma spécialité réside dans la création de contenu et l'intégration de processus d'acquisition client. Ce qui me motive au quotidien, c'est d'aider les entreprises à structurer leur croissance en trouvant le bon équilibre entre technologie et relation humaine.
Qu'est-ce qui vous a amené à l'île Maurice ?
Partir vivre sous les tropiques… C'était un rêve secret, que je gardais en moi depuis 2005-2006. A l'époque, je m'étais amusé à remplir un dream book, à découper des images sans trop réfléchir, juste pour laisser parler mes envies profondes. Et parmi ces images, sans trop savoir pourquoi, il y avait des photos de l'île Maurice.
Des années plus tard, en 2016, le destin a décidé de me donner un signe. Une cliente m'a proposé de l'accompagner à Maurice pour gérer le marketing d'une de ses conférences à l'Intercontinental Resort Balaclava. C'était en plein hiver en France, et dès que j'ai posé un pied sur le sol mauricien, j'ai ressenti un choc. Le soleil, la chaleur, l'odeur de l'air… quelque chose d'indéfinissable s'est réveillé en moi.
Plutôt que de me reposer après le vol, j'ai pris la route, sans attendre, comme poussé par une force invisible. Et là, tout a pris sens. Chaque paysage, chaque instant m'a frappé en plein cœur. C'était plus qu'un simple voyage, c'était une évidence. Ce que j'avais inconsciemment mis dans mon dream book des années auparavant prenait vie sous mes yeux.
Ce coup de foudre pour l'île Maurice ne m'a jamais quitté. Et quelques années plus tard, j'ai fini par transformer ce rêve en réalité.
Cinq ans après votre installation sur l'île, êtes-vous satisfait de votre choix ?
Cinq ans après, la réponse est évidente, et elle ne se mesure pas en raisonnements ou en bilans : elle se ressent. Oui, j'ai fait le bon choix.
Je suis arrivé ici avec cinq valises et une envie brûlante de changement. Pas de plan détaillé, juste une intuition, une envie de respirer autrement, de vivre autrement. Et dès que l'air chaud de l'île Maurice a touché ma peau en sortant de l'avion, j'ai su.
C'était comme si quelque chose en moi retrouvait enfin sa place. La lumière, les couleurs, l'énergie de l'île… Tout vibrait différemment, comme une évidence. Pas une simple parenthèse sous les tropiques, mais un véritable appel à poser mes valises, au sens propre comme au figuré.
Bien sûr, il y a eu des moments d'adaptation, des remises en question. Mais chaque matin, en ouvrant les yeux ici, je ressens cette même certitude. Loin du bruit, loin des automatismes, plus proche de l'essentiel.
Si c'était à refaire ? Je n'hésiterais pas une seule seconde. Parce que parfois, le plus beau choix qu'on puisse faire, c'est d'écouter ce que l'on ressent, sans chercher à tout comprendre.
Comment s'est passé votre adaptation sur l'île ?
Mon adaptation à l'île Maurice a été bien plus qu'un simple changement de cadre de vie. C'était une transformation profonde, presque instinctive. Dès mon arrivée, j'ai senti que quelque chose en moi résonnait avec cette île, comme si une partie de moi l'attendait depuis longtemps.
La langue n'a jamais été une barrière, mais le créole, lui, m'a doucement apprivoisé. J'ai commencé par l'écouter, puis à en capter les nuances, et un jour, sans même m'en rendre compte, j'ai commencé à le comprendre. Plus qu'une langue, c'est une manière d'être.
Le plus grand ajustement, c'était le rythme de vie. Moi qui venais d'un monde où tout allait vite, où chaque minute devait être optimisée, j'ai découvert ici une autre façon d'exister. Apprendre à ralentir, à laisser le temps faire son travail, à savourer l'instant. Au début, c'était un défi, mais très vite, c'est devenu une évidence.
Et puis, il y a les rencontres. À Maurice, les liens se tissent naturellement. J'ai été accueilli avec une chaleur et une générosité que je n'avais jamais connues ailleurs. J'ai partagé des repas, des rires, des histoires, et à force de vivre ici, j'ai cessé de me sentir simplement expatrié.
Aujourd'hui, je me sens plus Mauricien que Français. Ce n'est pas une question de passeport, mais de cœur. Je ressens cette île au plus profond de moi, dans ma façon de voir la vie, de parler, de respirer. Maurice n'est pas juste un endroit où je vis, c'est devenu mon chez-moi.
Qu'est-ce qui vous plait le plus à Maurice, et le moins ?
Ce qui me touche le plus à Maurice, c'est cette douceur de vivre unique. Le soleil, l'océan, la nature omniprésente… mais surtout, l'humain. Ici, l'accueil est sincère, les échanges sont vrais, et on vit avec une simplicité qui fait du bien.
J'aime aussi la richesse culturelle : cette fusion des traditions, des saveurs, des langues. Chaque jour, je ressens cette énergie particulière, ce mélange entre apaisement et vitalité.
En revanche, le rapport au temps peut être frustrant. Tout prend plus de temps, surtout en administratif. Il faut apprendre la patience et accepter que tout ne se passe pas comme prévu.
Se déplacer sans voiture peut aussi être un défi. Les bus sont lents et les taxis coûteux, ce qui rend la mobilité plus compliquée au quotidien.
Mais ces petits désagréments s'effacent face à tout ce que l'île m'apporte. Maurice m'a transformé, et aujourd'hui, je ne me vois plus vivre ailleurs.
Vous accompagnez les entrepreneurs et dirigeants, principalement en France, dans le développement de leur activité en ligne. Comment vous y prenez-vous pour mener votre activité depuis l'île Maurice ?
Depuis l'île Maurice, je suis chargé d'accompagner des entrepreneurs et dirigeants en France avec la même passion et réactivité qu'en étant sur place. Grâce aux outils numériques, je peux échanger par visioconférence, emails et outils collaboratifs, ce qui permet de maintenir une proximité avec mes clients, malgré la distance.
Ce cadre idyllique m'inspire chaque jour, mais je reste concentré sur l'efficacité, en automatisant certaines tâches et en utilisant la technologie pour optimiser mon travail à distance.
Quant au visa, j'ai obtenu un Occupation Permit en 2019, ce qui m'a permis de m'établir ici avec un renouvellement tous les 3 ans. Ce fut une étape simple et fluide, accompagnée par les autorités locales.
Selon vous, qu'est-ce que l'île Maurice a à offrir aux potentiels professsionnels et entrepreneurs étrangers ? Quelles sont les bonnes raisons de s'installer à l'étranger et d'y mener ses activités professionnelles ?
L'île Maurice offre bien plus qu'un cadre de vie idyllique, elle inspire au quotidien. Entre ses plages magnifiques et son climat doux, c'est un lieu où la créativité s'épanouit naturellement. Mais ce qui fait vraiment la différence pour les entrepreneurs, c'est l'environnement des affaires : des démarches administratives simplifiées, une fiscalité avantageuse et une ouverture sur le monde avec un accès facile aux marchés internationaux.
Ici, on trouve un véritable équilibre entre travail et vie personnelle, dans un cadre propice à l'épanouissement. La diversité culturelle, la chaleur humaine et l'atmosphère apaisante de l'île offrent un terreau fertile pour ceux qui souhaitent faire grandir leur activité tout en prenant soin d'eux-mêmes.
S'installer à Maurice, c'est choisir un style de vie où succès et bien-être se rencontrent, un choix audacieux mais profondément gratifiant. C'est une liberté qui nourrit tant sur le plan personnel que professionnel.
Avez-vous eu l'occasion d'accompagner des entrepreneurs étrangers souhaitant s'installer à Maurice ?
Bien que je n'aie pas accompagné des entrepreneurs étrangers dans leur installation à Maurice, plusieurs de mes clients me posent parfois des questions par curiosité.
Ce qui est fascinant, c'est que ma passion pour l'île Maurice fait souvent mouche !
Beaucoup d'entre eux ignorent réellement ce que c'est que la vie ici et croient que s'installer est plus compliqué qu'en réalité. Une fois que je leur explique les démarches pour obtenir un visa et les avantages d'une installation ici, ils sont surpris et intéressés.
Maurice offre un cadre de vie exceptionnel et un environnement propice au développement des affaires, et une fois qu'ils comprennent à quel point tout cela est accessible, cela devient une véritable opportunité à envisager.
Partager cette réalité avec eux les aide à envisager cette île non seulement comme un lieu de vacances, mais aussi comme un lieu où ils pourraient développer leur entreprise dans des conditions très favorables.
Quels sont, selon vous, les secteurs les plus porteurs pour les professionnels et entrepreneurs étrangers à l'île Maurice ?
Le secteur digital offre un terrain idéal pour les entrepreneurs avec ses infrastructures modernes et sa connectivité de qualité. Maurice devient un centre d'innovation, particulièrement pour le marketing digital, la cybersécurité et l'intelligence artificielle, tout en offrant un cadre de vie inspirant.
Le secteur éco-touristique connaît également une belle croissance, car les voyageurs recherchent de plus en plus l'authenticité. Loin des grandes infrastructures classiques, ils privilégient des expériences qui les connectent à la culture locale et la nature luxuriante. Maurice, avec ses paysages uniques, répond parfaitement à cette demande de tourisme responsable.
Ces secteurs offrent non seulement des opportunités professionnelles, mais aussi une manière de vivre et de travailler plus authentique et connectée à l'essentiel.
Quels conseils donneriez-vous aux personnes qui souhaiteraient venir s'installer à l'île Maurice, que ce soit pour travailler ou entreprendre ?
Mon premier conseil serait de venir plusieurs fois avant de vous installer définitivement. C'est une manière de vraiment ressentir l'âme de l'île et de vous connecter à elle. Vivre comme un local, prendre le temps et d'échanger avec les habitants, vous permettra de mieux comprendre le rythme de vie ici et d'adopter une nouvelle manière d'être. Cette immersion vous aidera à voir Maurice sous un autre angle, avec ses petites habitudes et la mentalité.
Il est aussi essentiel de prendre le temps de se créer un réseau de confiance. À Maurice, les relations humaines sont primordiales. Ce réseau, qu'il soit professionnel ou personnel, deviendra un véritable pilier pour vous. Les Mauriciens sont accueillants, et s'entourer des bonnes personnes ici vous permettra de vous sentir chez vous, plus vite.
Cependant, il est important de tenir compte des aspects moins évidents de la vie ici. Le rythme peut parfois sembler un peu plus lent, ce qui peut être frustrant, surtout au niveau administratif. Il faut aussi accepter que certains services ne soient pas toujours à la hauteur des attentes que l'on pourrait avoir venant d'un pays européen.
Maurice m'a appris à ralentir, à vivre pleinement l'instant présent. Le cadre de vie est magique, mais il demande une vraie capacité d'adaptation pour apprécier pleinement ce qu'elle a à offrir.