Travailler à l'étranger peut être source de stress psychologique. Entre le choc culturel, le mal du pays, les règles différentes de l'entreprise, voire le climat, la santé mentale des expatriés peut être rapidement affectée, les conduisant parfois vers la dépression et l'épuisement professionnel. C'est pourquoi il faut prendre le temps nécessaire pour sélectionner un employeur qui se soucie de votre bien-être mental et qui a mis en place des politiques de travail favorisant un environnement propice à votre épanouissement.
Les antécédents de l'employeur potentiel en matière de bien-être des employés
Vous avez reçu une offre d'emploi intéressante dans le pays où vous résidez actuellement. L'entreprise est prestigieuse, ce qui valorisera considérablement votre CV. De plus, le salaire proposé peut-être qualifié d'excellent. La ville où le poste est à pourvoir offre également des perspectives épanouissantes. Pour de nombreux expatriés, ces éléments pèsent lourd dans la prise de décision d'accepter ou de refuser ladite offre d'emploi.
Mais attention, un facteur souvent sous-estimé mérite cependant toute votre attention : l'engagement de l'employeur envers le bien-être de ses employés. Demandez-vous si ses collaborateurs trouvent une grande satisfaction dans leur travail, s'ils parviennent à maintenir un équilibre sain entre leur vie professionnelle et personnelle, ou si au contraire, ils font face à des niveaux élevés de stress et de dépression.
Pour les expatriés en quête d'un emploi stable et épanouissant, il ne faut pas hésiter à évaluer la qualité de la culture d'entreprise, ce qui peut être accompli en analysant certains critères. Voici quelques-uns à prendre en compte :
Vérifiez les informations et avis au sujet des entreprises ciblées
Consultez des sources fiables pour vérifier les informations fournies par des organisations ou des sites Web qui évaluent les entreprises en fonction des avantages et de la satisfaction des employés. Le site Web Glassdoor, par exemple, permet aux anciens employés d'évaluer et de commenter anonymement leur expérience au sein de différentes entreprises.
Great Place to Work, une autre référence en matière de bien-être au travail, attribue aux entreprises une certification ou un badge en se fondant exclusivement sur les commentaires des employés concernant leur perception de l'équité, du respect, de la camaraderie, de la fierté et de la crédibilité de la culture du lieu de travail. D'ailleurs, ce site collabore également avec Forbes pour publier une liste annuelle des « 100 meilleures entreprises où travailler ».
Toutefois, ces évaluations ont souvent tendance à se concentrer sur les grandes multinationales, laissant de côté les petites entreprises locales et les employeurs du secteur public. De plus, il faut se rappeler que la culture d'entreprise peut varier considérablement d'un pays à l'autre, même au sein d'une même multinationale. Par conséquent, l'expérience d'un employé travaillant pour un cabinet d'experts-comptables du Big Four à Malte peut différer considérablement de celle d'un collègue travaillant à Londres.
Échangez avec d'anciens employés
Engagez des conversations avec d'anciens employés, car les informations internes sur la culture d'entreprise, souvent partagées de manière informelle, peuvent se révéler extrêmement précieuses. Il arrive parfois que certains détails, notamment les aspects négatifs, ne soient pas consignés dans les rapports ou les statistiques officielles. Si vous avez des contacts dans votre pays d'origine, il est possible que vous connaissiez au moins une personne ayant travaillé pour l'entreprise qui vous intéresse. Cependant, si vous êtes expatrié, en particulier si vous êtes nouvellement arrivé, il est probable que votre réseau social dans le pays étranger soit encore restreint. Dans de telles situations, les forums de discussion entre anciens employés sur des sites tels que Reddit peuvent s'avérer d'une grande utilité.
Examinez attentivement le taux de rotation au sein de l'entreprise
Le taux de rotation au sein de l'entreprise peut être un indicateur inquiétant s'il est élevé et si la société doit recruter fréquemment pour le même poste, par exemple, tous les quelques mois. Les employés ont généralement tendance à rester fidèles aux entreprises qui favorisent une culture de travail saine. Vous pouvez obtenir un aperçu de la durée moyenne de leur séjour au sein de l'entreprise qui vous intéresse en effectuant une recherche rapide sur LinkedIn et en consultant les CV des anciens employés. Par ailleurs, soyez vigilant quant aux mentions dans les médias concernant des cas de suicide d'employés, en particulier si ces événements sont survenus au cours des cinq dernières années, car cela peut constituer un sérieux avertissement.
Les qualités de l'employeur qui œuvre en faveur de la santé mentale des expatriés
Quels critères permettent de déterminer si un employeur ou une entreprise est favorable à la santé mentale d'un expatrié ? Voici quelques éléments à considérer :
La flexibilité au travail
Elle est devenue un élément clé suite à la pandémie, avec la possibilité de travailler à des horaires et des endroits variés. Cette flexibilité offre plusieurs avantages, notamment la réduction du stress en évitant les trajets longs, le soutien aux parents dans la gestion de leurs responsabilités familiales, et la possibilité de choisir les moments où l'on est le plus productif. Lors de l'entretien, n'hésitez pas à aborder ce sujet pour clarifier les politiques de l'entreprise à ce propos.
Le respect des congés
Selon une enquête de l'American Psychological Association, 34 % des travailleurs américains considèrent qu'il est essentiel de pouvoir se déconnecter totalement du travail pour préserver leur santé mentale. Il est donc recommandé d'aborder cette question avant de finaliser votre contrat. Assurez-vous que l'entreprise permet une véritable coupure pendant les week-ends et les congés annuels, qu'ils soient rémunérés ou non. Profitez de cette occasion pour obtenir des informations sur les attentes de l'entreprise concernant le travail le week-end ou en cas de situations d'urgence.
Les initiatives en faveur de l'inclusion et de la diversité
En tant qu'expatrié, vous pouvez être confronté aux défis liés à la barrière culturelle et linguistique, ce qui peut avoir un impact sur votre santé mentale. Interrogez donc votre futur employeur sur les mesures qu'il a mises en place pour surmonter ces obstacles. Est-ce qu'il propose un mentorat culturel ou un soutien entre pairs pour faciliter l'adaptation des nouveaux expatriés à la culture locale ? Offre-t-il un soutien financier pour l'apprentissage de la langue locale ? De plus, assurez-vous de demander si les cadres de l'entreprise reçoivent une formation régulière sur l'inclusion et la diversité afin de mieux comprendre les besoins des employés expatriés.
Les frais de réinstallation (pour les déménagements internationaux)
Bien que cette question puisse sembler purement financière, elle peut avoir un impact significatif sur votre niveau de stress et votre bien-être. Vous vous sentirez plus à l'aise si votre employeur participe financièrement aux frais de visa, au billet d'avion, à l'assistance dans la recherche de logement. De plus, il serait avantageux de savoir s'il offre une subvention partielle du loyer, voire le paiement du premier mois de loyer, ainsi que la fourniture de conseils juridiques en matière d'immigration et d'autres informations pertinentes, notamment l'accès au système de santé local.
La mise en place d'un système de soutien psychologique et de thérapie
Vous devez poser des questions concernant la mise en place de services de conseil psychologique en interne et savoir si les séances de thérapie sont prises en charge. Cette étape est importante, car la thérapie peut être onéreuse, particulièrement dans un pays étranger où les avantages sociaux peuvent différer de ceux de votre pays d'origine. Il serait très avantageux que votre employeur facilite votre accès aux soins de santé mentale, en plus des soins médicaux physiques.
